遂宁市
2019-05-19
客服工程师
4.5K-6K/月
四川华瓷科技有限公司
基本信息
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作区域遂宁/船山区
单位地址遂宁市船山区中国西部现代物流港JJ-G-04地块标准厂房1号厂房1-2层
投递简历
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位描述
客服工程师 月综合收入:4500--6000

岗位职责:
1、提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除 等;
2、负责销售部与客户沟通与信息反馈,参与技术培训和技术研讨会;
3、收集客户反馈意见,制定市场需求,跟踪其进展和市场反应;
4、制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档;
5、协助销售部公司产品;
6、领导临时交办的其他工作。

任职资格:
1、男,30岁以下,机械制造与自动化专业、电气自动化技术专业或智能控制技术专业大专及以上学历;
2、能熟练应用电子技术,有扎实的电子专业基础;
3、良好的沟通能力、自学能力及沟通能力。良好的口头表达能力,可以通过电话指导用户处理常见问题;良好的文字表达能力,可以详细记录问题的处理技巧和分析方法。能够承担工作压力,富有团队合作精神;
4、善于学习,高度责任心和敬业精神,积极向上。
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